Toimituskäytäntö
Toimitustapa
Tilaamasi tuotteet toimitetaan Suomessa Matkahuollon palveluna Matkahuollon noutopisteeseen, tai pakettiautomaattiin (tuotteen koosta riippuen). Ilmainen toimitus yli 100€ tilauksiin. Voit myös noutaa tilaamasi tuotteet Akorian tuotantotiloista Tampereella tiedustelemalla tästä info@akoria.fi, tai numerosta 0400534112.
Tilaamasi tuotteet toimitetaan kotiovellesi saakka, mikäli ostostesi loppusumma on yli 500€, tai mikäli tuotteen pakkaus vaatii ovelle toimituksen.
Toimitusaika
Tietyt tuotteet valmistetaan tilaukseta ja arvioitu toimitusaika ilmoitetaan tuotteen tiedoissa. Kotiovelle tilattavien tuotteiden vastaanottoaika sovitaan etukäteen kuljettajan kanssa ennen lähetyksen saapumista. Matkahuolto ottaa vastaanottajaan yhteyttä ovelle toimituksen sopimiseksi.
Kuljetuksen vakuudet
Mikäli huomaat tuotteen vastaanottaessasi pakkauksessa vaurioitumiseen viittaavia merkkejä, kuten tahroja, repeymiä, lommoja tai vastaavia, niin ilmoita siitä vastaanoton yhteydessä kuljettajalle joka merkitsee pakkauksen kuntoa koskevat huomiot. Jos tämän lisäksi huomaat pakkauksen sisällä olevan tuotteen vaurioituneen, ole välittömästi yhteydessä asiakaspalveluumme (info@akoria.fi) reklamaatiota varten, viimeistään kuitenkin 3 päivän kuluessa toimituksen vastaanottamisesta.